家具經銷商盈利大幅減少
從去年開始,我國家具經銷商的盈利大幅減少。業內人士表示,產品庫存居高、市場供過于求成為影響家具經銷商盈利的主要原因,而增加客單量則成為提升家具門店銷售額的有效方法。
2014年,家具銷售市場跌宕起伏,作為家具經銷商,一方面要承受市場和賣場的雙重壓力,利潤空間日漸狹小;另一方面,由于消費者更趨于理性,市場競爭也更加激烈,因此,很多區域經銷商都陷入困境,總是在一次次抉擇,一次次嘗試。
記者了解到,家具經銷商們普遍認為同行產品競爭嚴重,賣場租金、人員成本增加,廠家支持不夠,賣場過剩分散客流等是影響盈利的主要因素。一位不愿透露姓名的家具品牌經銷商表示:“2014年企業盈利減少,主要在于同行產品競爭加劇,同時賣場過剩導致供大于求。另外,隨著經濟下行,人們的消費意愿下降,以及自身管理不力,導致利潤下降。”
為了應對市場的不景氣,大多數家具經銷商選擇了提升銷售服務和尋求廠家支持的方法維持經營。而通過做促銷活動來應對市場銷售的比例在減少,說明經銷商已經逐漸認識到同質化的促銷活動已經不能很好地起到吸引消費者的作用。有業內人士認為,提升門店銷售額的關鍵在于增加客單值,不僅是要保證進店的客流量、顧客的交易次數,提升客單價也是非常重要的途徑,這考驗了店面經營的整體綜合實力與能力。另外,店面的服務人員一定要努力提升個人能力與素質,因為年輕人經驗不足,期望又很高,很可能因為言語不當、業務水平不高而流失潛在消費者。所以把好人才關,把服務、售后搞上去,以客戶滿意為標準是很有必要的。
中國輕工工藝品進出口商會的相關負責人表示,未來,在家具銷售市場上,經銷商們還是要多尋找自身的問題,勤練內功,調整好思路,多研究如何更好地占據市場。與此同時,家具生產廠家也應給予老經銷商們更多的支持,經銷商之間也要多互動溝通。只有各個環節相互理解、相互包容,努力營造出良好的環境,才能實現共贏。